退換貨/退款時間表
我們提供透明且以客戶為中心的退換貨/退款時間表。自購買日起 5 天內接受退換貨。
我們相信,此時間安排既能讓您有足夠的時間評估您的購買,又能確保我們業務的公平性。
可接受的商品狀態
要符合退換貨條件,商品必須保持原狀,包括所有標籤和包裝(如有)。請注意,某些商品可能由於其性質而有特定的退換貨條件,這些條件將在產品頁面上明確說明。
退款和運費
我們深知透明且公平的退款和運費的重要性。我們的政策旨在做到合理。我們提供[免費/統一運費]的退貨服務,這意味著您無需擔心退貨時的額外運費。
退款方式如下:
換貨/更換:我們將根據您的喜好,在有貨的情況下,為您更換不同尺寸、顏色或更高品質的商品。
退款:我們將把商品款項退回到您購買時使用的原支付方式。
全額退款:如果您對購買的商品不完全滿意,我們將全額退款。
部分退款:在某些情況下,如果僅退回部分訂單商品,我們可能會提供部分退款。
單項退款:對於較大訂單中的商品,我們可能會對退回的特定商品進行退款。
可退款/退貨/換貨的商品
我們盡力滿足您的此類請求,但請注意,並非我們網站上的所有商品都符合換貨、退款或退貨條件。以下幾類商品通常不符合條件:
有保存期限的商品:保存期限有限或有保存期限的商品。
客製化/個人化商品:專為顧客訂製或個性化的商品。
套裝/組合商品:以套裝或組合形式出售的商品,其中
單一商品可能不符合換貨條件。
不可退款商品列表
我們還維護了一份全面的不可退款商品列表,以確保透明度和清晰度。
